Transparența modului în care colectăm, procesăm și protejăm datele tale este esențială pentru noi. Această politică explică ce informații sunt prelucrate prin platforma Tendiance, în ce scop și ce drepturi ai asupra lor.
Colectăm datele pe care le furnizezi direct prin formularele de contact sau de solicitare a demonstrației: nume, adresă de email, număr de telefon și mesajul transmis. În plus, platforma procesează date anonimizate din scanări de raft, mișcări în magazin și istoric de achiziții, fără identificarea directă a consumatorilor.
Datele din formulare sunt utilizate exclusiv pentru a răspunde solicitărilor tale, pentru a oferi informații despre serviciile Tendiance și pentru a transmite materiale relevante doar dacă ai optat pentru aceasta. Datele anonimizate de comportament sunt folosite pentru analize predictive, identificarea modelelor sezoniere și generarea de recomandări de sortiment.
Site-ul utilizează cookie-uri tehnice necesare funcționării corecte și instrumente de analytics care colectează date agregate despre trafic, dispozitiv și browser. Aceste informații ne ajută să înțelegem cum este utilizat site-ul și să îmbunătățim experiența, fără a identifica personal vizitatorii.
Datele din formulare sunt păstrate pe durata necesară procesării solicitării și conform cerințelor legale aplicabile. Datele anonimizate de comportament sunt agregate și nu permit identificarea persoanelor. Accesul la informații este restricționat doar la personalul autorizat al Tendiance.
Nu vindem și nu închiriem date personale către terți. Informațiile pot fi transmise doar către furnizori de servicii care ne sprijină operațiunile (hosting, servicii de email, instrumente de analytics), cu obligația contractuală de confidențialitate și conformitate cu legislația privind protecția datelor.
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a procesării, portabilitate și opunere la prelucrarea datelor tale personale. Poți solicita oricând retragerea consimțământului pentru comunicări comerciale. Pentru exercitarea acestor drepturi, contactează-ne la adresa de email de mai jos.
Pentru întrebări legate de confidențialitate sau pentru a solicita modificarea datelor tale, trimite un email la info@tendiance.com sau sună la 0243585593. Adresa noastră: P-ța Henri Coandă nr. 970, bl. D, ap. 9, Zalău, Teleorman, CP 810549.
Această politică a fost actualizată la 15 ianuarie 2025. Ne rezervăm dreptul de a modifica periodic acest document pentru a reflecta schimbările legislative sau operaționale. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar pentru modificări semnificative te vom informa prin canalele disponibile.