Platforma procesează date anonimizate din scanări de raft, mișcări în magazin și istoric de achiziții pentru a genera rapoarte vizuale, alerte de tendință și recomandări de sortiment. Serviciul este destinat echipelor de merchandising și managerilor de categorie din retailul fizic și online.

Toate datele transmise către platformă sunt anonimizate înainte de procesare. Tendiance nu colectează informații personale identificabile și nu asociază comportamentul de cumpărare cu persoane fizice. Detaliile privind stocarea și protecția datelor sunt descrise în Politica de confidențialitate.

Utilizatorul este responsabil pentru interpretarea recomandărilor generate și pentru deciziile de sortiment, planograme sau aprovizionare luate pe baza acestora. Accesul la platformă este limitat la conturile autorizate, iar datele de autentificare nu pot fi partajate cu terțe părți.

Rapoartele și alertele de tendință au caracter orientativ și nu constituie garanții privind vânzările viitoare. Tendiance nu răspunde pentru pierderi generate de decizii comerciale bazate exclusiv pe datele furnizate de platformă. Precizia analizelor depinde de calitatea și completitudinea datelor transmise de utilizator.

Serviciul este furnizat pe bază de abonament, cu actualizări săptămânale ale rapoartelor. Utilizatorul poate solicita încetarea accesului în orice moment, cu efect de la sfârșitul perioadei de facturare în curs. Tendiance își rezervă dreptul de a suspenda accesul în caz de utilizare neconformă cu prezentii termeni.

Prezentii termeni pot fi actualizați pentru a reflecta modificări ale funcționalităților platformei sau cerințe legale. Utilizatorii vor fi notificați cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a noilor condiții. Continuarea utilizării serviciului după această perioadă implică acceptarea modificărilor.